（圖為寶雞商業(yè)推出多種線上銷(xiāo)售模式）

“時(shí)代的一粒灰，落在個(gè)人頭上就是一座山”，這句話(huà)同樣適用于當(dāng)前的零售商業(yè)環(huán)境。“面對(duì)營(yíng)業(yè)額銳減，商鋪運(yùn)營(yíng)和資金方面將面臨較大困難，商管中心表示，將幫助商戶(hù)借疫情期間梳理自身問(wèn)題，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。疫情過(guò)后，還要進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)運(yùn)作，即開(kāi)辟線上渠道、打通線上線下的商業(yè)模式。

招商不松懈，服務(wù)不停歇。上海項(xiàng)目商業(yè)部全面推行“不見(jiàn)面”線上云招商，采用微信、QQ等多種方式，開(kāi)啟了“云招商”新模式，確保招商工作不斷、熱度不減。將招商工作由線下搬到了線上，改“面對(duì)面”交流為“屏對(duì)屏”溝通，全面加強(qiáng)與商戶(hù)的對(duì)接、項(xiàng)目洽談，馬不停蹄。對(duì)于已經(jīng)接洽、持續(xù)保持密切溝通、加快推進(jìn)。待疫情結(jié)束后，立即走出去開(kāi)展登門(mén)招商。對(duì)前期重點(diǎn)簽約項(xiàng)目繼續(xù)跟蹤服務(wù)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，穩(wěn)定客商投資預(yù)期。

面對(duì)疫情，旗下各商場(chǎng)與品牌商戶(hù)攜手共同積極應(yīng)對(duì)，啟動(dòng)“線上”銷(xiāo)售渠道，靈活“賣(mài)貨”；除了通過(guò)品牌自身的小程序進(jìn)行銷(xiāo)售外，各商場(chǎng)企劃部也積極搭建線上銷(xiāo)售渠道，摸索更多“自救”方法，降低損失；各商戶(hù)品牌也通過(guò)直播帶貨、小程序微店等多項(xiàng)舉措發(fā)力線上，靈活“賣(mài)貨”。

商管中心整合打通云招商、線上購(gòu)物渠道，各入駐的品牌商戶(hù)也利用已整合的線上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供“不見(jiàn)面”銷(xiāo)售服務(wù)，創(chuàng)造了線上增量銷(xiāo)售。據(jù)了解，由于集團(tuán)旗下福州紅星美凱龍、寶雞紅星美凱龍是以建材家居為主的大型商場(chǎng)，他們依托產(chǎn)品品牌，建立線上購(gòu)物、打通社群渠道、開(kāi)通“云”逛街直播，幫助商戶(hù)擴(kuò)展線上消費(fèi)，搶奪宅家消費(fèi)市場(chǎng)需求，在一定程度減少了實(shí)體交易銳減的損失。 

疫情影響巨大，商場(chǎng)和商業(yè)作為密集人群的公共場(chǎng)所，面臨疫情工作必須要采取相應(yīng)措施防范于未然。在商業(yè)中心的指導(dǎo)下，各地商業(yè)紛紛采取措施加強(qiáng)預(yù)防，推出的無(wú)接觸線上購(gòu)物備受關(guān)注，保障市民過(guò)一個(gè)安全放心年。 

疫情對(duì)于剛開(kāi)業(yè)不久的寶雞三迪PARK主題購(gòu)物公園影響甚大，原本全年無(wú)休的商場(chǎng)謀劃借著春節(jié)黃金周發(fā)力，眼下卻隨著疫情的防控需求一再調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，三迪PARK于1月28日（正月初四）根據(jù)要求關(guān)停，客流驟然減少。但是商管人員并沒(méi)有停止工作，寶雞商業(yè)迅速行動(dòng)起來(lái)，在做好商場(chǎng)防御的同時(shí)，還積極幫助商戶(hù)開(kāi)展線上銷(xiāo)售，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)盡一份力。

寶雞三迪PARK采取預(yù)防為主、聯(lián)防聯(lián)控的原則，加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)新型冠狀病毒防控，明確責(zé)任分工，明確疫情防控應(yīng)急流程，制定完善疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。每天對(duì)商場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域做84消毒處理，并以放置宣傳單頁(yè)、電子屏滾動(dòng)播出等形式加大預(yù)防新型冠狀病毒知識(shí)的宣傳力度，提高顧客的警覺(jué)性和預(yù)防意識(shí)。

根據(jù)地方防疫需求，商管中心旗下部分商場(chǎng)暫時(shí)停業(yè)，部分開(kāi)業(yè)的街鋪也根據(jù)相關(guān)防疫情況調(diào)整了營(yíng)業(yè)時(shí)間。在營(yíng)業(yè)商場(chǎng)防護(hù)方面，商管中部除了部署消毒殺菌、發(fā)熱排查等基礎(chǔ)防護(hù)方面，還清洗空調(diào)濾網(wǎng)、設(shè)立隔離區(qū)等。 

加強(qiáng)排查檢測(cè)，各商業(yè)為員工辦理“工作人員出入證明”，對(duì)每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記。加強(qiáng)商場(chǎng)出入口管控，確保進(jìn)出人員100%帶好口罩，實(shí)行逢進(jìn)必檢體溫制度。

做好清潔消毒。商場(chǎng)每日至少一次對(duì)衛(wèi)生死角、垃圾收運(yùn)點(diǎn)、電梯及其他封閉空間等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控要求，及時(shí)推送疫情防控指引，引導(dǎo)相關(guān)人員科學(xué)實(shí)施疫情防控，避免恐慌情緒和謠言傳播。