自新型冠狀病毒感染的肺炎病例發生以來，一場關系到每一個人生命健康的疫情防控戰已經打響。集團在全國10多個城市擁有諸多項目，全國數十萬業主的安危系于社區物業，也成為了集團最關心的事情。而作為小區的第一道防線，旗下物業全力抗疫，科學布防為業主守護家園。

作為防控第一線，集團物管中心第一時間啟動應急響應，迅速布置防控工作。各項目、社區物業迅速加入到疫情防控行動中來，統一部署，統一調度，統一購置防疫物資。

各項目除節前返家的外地員工外，動員所有在崗員工開始采取有效的措施進行防范。物業嚴重減員的情況下，剩下的員工承擔了所有的工作，各物業項目負責人和管理人員全部到崗，堅守在第一線。

為應對疫情，艾邦物業旗下各項目采取了五大措施，硬性管理更加規范，加強物業管理區進出人員及車輛管理，做好物業管理區病媒消殺衛生工作；軟性服務更加貼心，包括每日發布疫情提醒，在各業主群做好生活提示；加強新冠病肺炎疫情防控宣傳工作，在各項目公告欄張貼預防疫情公告；加強業主返程管控，提醒業戶注意保護自身安全。

每天定時對在管小區的公共區域組織重點消毒，對重點部位加大清潔力度和消殺頻次。

疫情期間實施封閉管理，對進出小區人員采用非接觸式體溫測量，加強管控確保安全。

為確保封閉管理落實到位，物業將停車場管理系統加班人工控制，并對車上乘坐人員進行體溫檢測和詢問，做好相關記錄。物業在各項目、小區出入口嚴密把控，非小區的外來人員及外來車輛嚴禁進入小區。

艾邦物業利用各項目、小區出入口、各商戶及住戶通道，公共宣傳欄等宣傳渠道，加強疫情防御宣傳，進一步提高防控意識。

協助社區居委會及相關部門，每天不間斷的對小區內重點人員、租戶及外出返回人員進行登記、檢查，并詳細做好記錄。

“小區是大家共同的家園，做好物業防控工作，就是把疫情擋在家門外。”自防控工作開展以來，艾邦物業工作人員已在一線奮戰了將近二十天。物管中心迅速出臺一系列工作規范與防控手冊，提供了完整的工作流程與注意事項。

貼心用心，升級物業服務，除了各物業加班加點，強化全區域消殺，重點部位多頻次消殺之外；艾邦物業還主動為社區提供多重防護，為業主提供免費入戶消殺，提供24小時全天候服務，成為艾邦物業每天的常規工作；利用網絡平臺，給居民講解如何預防新型肺炎的基本知識等。

“非常時期，更要加大檢查力度。”郭氏集團其他板塊也參與到物業隊伍中，相關項目、酒店、商場、社區的工作人員，特殊時期大家不分彼此，沒有絲毫懈怠，也以居民和業主視角，積極協助物業開展工作，一旦發現問題，及時督促整改。

（圖為業主贈送防疫物質）

集團物管中心積極行動，疫情期間升級服務的一系列舉措，也得到了廣大業主的肯定，在防疫物資嚴重緊缺的情況下，寶雞三迪·世紀新城加州小區業主鄭女士，紅星小區業主趙先生，為艾邦物業送來了防疫物資，大家攜手并進，共同保衛家園。