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18

2021.12

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克而瑞對話中國三迪:打造賦能型組織,構建精細化管理
時間:2021.12.18

日前,國內知名研究機構克而瑞人力資本研究組走進中國三迪,與總裁助理劉闖就新形勢下中國三迪如何對組織實施有效管控,全面發揮人力資本潛能,有效提升人力資本價值,并成為企業戰略的驅動力量等話題進行了一場對話。


11月16日,克而瑞官網及官微“克而瑞地產戰略觀”全文報道了這一對話內容,全面深入地介紹了中國三迪通過提升組織力,實現精細管理,推動有質量的業績增長……


(中國三迪榮獲地產百強等多項榮譽▲)


2021年9月23日,在成都舉辦2021中國房地產企業價值峰會暨第一屆不動產人力發展大會上,中國三迪榮獲2021中國房地產企業最佳雇主、2021中國房地產企業人力資本價值100強第77位、2021中國房地產優秀組織管理企業獎等3項大獎,這是繼榮獲2021年度人力資源管理杰出獎之后,人力資源管理再次獲得行業認可,彰顯了業界對中國三迪在企業治理方面的肯定。


克而瑞對話 | 中國三迪

打造賦能型組織

構建精細化管理

克而瑞人力資本研究組專訪總裁助理劉闖


中國三迪秉持“善筑未來”的企業使命,經過二十多年的持續深耕,形成了“3+X”產業布局,在長三角、海西、西北三大經濟區的10余核心城市共打造60多個項目。與強調住宅開發傳統房企發展路線不同的是中國三迪聚焦“住宅+酒店+商業”等業務同步穩健發展,且形成了較強的自持運營和持續盈利能力。


(中國三迪構建高效管理團隊▲)


隨著行業面臨變局、迎來管理紅利時代,為順應“拼內功、拼管理”的發展趨勢,中國三迪采取了哪些關鍵性的管理措施?又是如何提升組織力,實現精細管理和有質量的業績增長?


為此,克而瑞人力資本研究組走進中國三迪,與中國三迪總裁助理劉闖進行了交流探討。


01

以人力職能“三輪轉變”為中樞

提升組織活力、保持穩健發展


2020年以來,行業受到各類外部因素的影響,不少房企都放慢了投資節奏、甚至業績也受到一定程度的影響。相較之下,憑借對市場周期的精準把握,中國三迪在2020年逆勢拿地,其中深耕區域新增10多個新項目,并在2021年迅速上市,實現對業績的助力。


對此,劉闖表示:企業規模快速增長得益于清晰的戰略,也離不開組織進階提供的動力與支撐。



(總裁助理劉闖談提升組織活力▲)


為了進一步增強組織進階對企業發展提供的動力與支撐,中國三迪選擇先對人力職能進行“重新定義”,并通過“三輪轉變”來匹配當前的業務發展的需要。


首先是從人力基礎工作向機制系統性的轉變。從過去事務性的粗放管理,到逐步形成制度體系化的規范管理;


其次在人事觀念上更關注企業價值觀、員工認同度等。在人事工作中嵌入了企業文化管理,加強企業文化的落地性與凝結性;


最后是人力資源從前臺貫穿到后臺,將人力資源管理與業務工作相結合,進一步體現企業的人力資本價值。


(星光璀璨的福州三迪中心▲)


由于企業長期堅持區域深耕戰略,中國三迪在組織管理中已經具備一定先天優勢:管理半徑較小、管理效率高,項目層面和集團層面溝通順暢,基本實現從項目一線到總部職能中心都能敏感接收市場信息、迅速決策落實,能夠快速地應對市場變化。


在這樣的管理優勢下,中國三迪的員工認同度較高、歸屬感強,成為企業穩健發展的重要因素之一。從2021年雇主品牌影響力調研來看,中國三迪司齡三年以上老員工占比超過60%,且超過90%的員工看好未來公司發展前景。



(中國三迪打造穩定團隊▲)


隨著房地產行業發展邏輯轉變,企業工作模式和組織形態都要隨之做出調整,提升組織能力的內驅力,來推動企業穩健發展。


劉闖提到,“中國三迪從兩年前就已啟動新一輪的組織升級,管理體系升級,更加注重頂層設計,區域扁平管理,提高人效價值,正好趕上了這一輪的發展變化”。


02

持續構建精細化管理體系

強調人力運營及人才管理


2019年下半年,是中國三迪轉型升級的重要一年。在粗放管理模式轉變為精細化管理模式中,調整主要體現在企業的管理體系、組織架構、人才經營等方面。


將管理體系升級

以精細化管理帶動企業有質量增長  


自2020年以來,在政策層層牽引下,企業發展迎來向管理要紅利的時代。


“面對新的經濟形勢,中國三迪只有把握住產業升級與人力資源供給的平衡關系,不斷深化“創造價值”的人力資本戰略,強化梯隊建設,才能在激烈的競爭環境中,不斷提升人力資本價值,為企業高質量發展服務”。劉闖談到。


因此,在2019-2020年里中國三迪進行了制度提升,全面梳理原有制度,搭建組織發展框架,逐步形成一套穩定可靠的管理制度體系。在人力資本層面如組織戰略、組織架構、薪酬績效、文化宣貫等方面均有優化動作。


2020年,中國三迪開始實施全面預算管理、采用新的績效管理考核體系,經過兩年的細化后,管理平穩升級。


2021年,郭氏集團相關制度也隨之升級,推廣并涵蓋了建設、酒店、商業多個領域。


打造扁平化組織提升管理效率     

實施“精總部、強一線”  


為了提升組織管理的效率,中國三迪從2021年開始全面整合房地產板塊和其他業務板塊,推進管控扁平化,中間管理層減少,行政化繁為簡,進而實現了管理半徑的提升、以及縮短公司上下溝通的路徑。


在扁平化管理的模式下,中國三迪得以在管理上做到因地制宜、因人制宜、因時制宜:今年四季度,中國三迪對營銷決策實施“一城一策、一月一策”的策略,要求市場決策三天內實施、半個月內見效,對各項目業務有明顯的推動。


除了扁平化的組織管理以外,中國三迪還通過“精總部、強一線”的優化調整,進一步提升企業的效能。



劉闖提出,中國三迪“拼內功”先從“強總部”做起,“強總部”先從人力行政做起,打造賦能型組織,以支持其他業務板塊、區域和項目公司。


因此,他要求總部做平臺、做支持,聚焦在體系建設、制度框架建設以及核心重大事項的管理;在職能管理方面,對重要職能部門進行管理精進,聚焦營銷、運營、工程職能部門,實現管理下沉一線。


打造全方位人才培養體系     

完善各層級人才梯隊  


2021年,三迪的另一工作重心放在了人才梯隊的建設上,不僅包括基層的梯隊建設,也包括中高層的人才梯隊建設。



(中國三迪雙鷹“鑄將”計劃 ▲)


為此,中國三迪打造了全方位的人才培養體系,建立了“人才培養體系+內部講師體系+專項培訓開發+制度機制保障體系”的培訓體系,為全方位夯實人才供應鏈基礎。


對于位于不同階段的員工,集團實施整體人才培養計劃,打造三級(禾苗-蓄水-發力)人才梯隊的“遠航計劃”,以確保人才供應鏈的完整。對于項目總、營銷總、工程總、財務總等高級管理層,中國三迪則推出了針對性的“鑄將計劃”專項培訓,由董事長掛帥擔任三迪校長。




(完善培養體系、打造高效團隊 ▲)


同時,公司推出學習平臺,包含內部講師130多名,課程2000多門,全員在線學習累計超10萬課時。通過對全員進行培訓,提升員工專業能力,打造高效組織。


在完善的人才培養體系的同時,中國三迪開始從“外部引進為主”,向“外部招聘,內部培養”轉變人才發展策略,對于企業來說,自有的人才培養體系下,培養的員工對公司文化的認同度更高、也更符合公司需求。以內部培養人才為主,更符合公司長久穩健發展的戰略。


人力實現從管理到運營的轉變     

實現數據化管理  


在管理上,中國三迪加強人力運營,實現了從管理到運營的轉變:


具體包括制定權責清晰的運營管理辦法,引進了谷露、北森等多個系統,以便實現數據化管理,依托人力運營重塑人力資源業務。



(推動人力運營管理、品牌文化打造 ▲)


在人力管理和運營之外,以行政推動、品牌打造、文化建設多管齊下,同步推動,在管理維度方面不斷提升力度,通過管理賦能,推動企業向精細化管理轉變。


03

通過人力資本賦能業務發展

強調可持續發展與組織賦能


從當前市場環境來看,在高周轉、高杠桿的運營模式難以為繼的情況下,產品力、創新力、管理力等將成為企業制勝市場的關鍵。中國三迪將在未來繼續提升管理能力,從戰略、組織、管理和業務四個方面切入,讓人力資本持續為業務發展賦能,提升企業的核心競爭力。


堅持高質量可持續發展戰略  

堅持長期主義


中國三迪與其他企業的不同之處,是參與郭氏集團其他多元業務板塊的管理。郭氏集團作為綜合性的企業,其中地產板塊是龍頭,非地產板塊涉及的領域也非常廣。


作為管理者,首先要持續提升自己的專業素養,其次還要勇敢面對新型風險挑戰,推動組織敏捷化、輕量化,讓企業走穩業務轉型、組織轉型、戰略轉型之路。


(福州三迪文化藝術中心項目 ▲)


長期來看,未來能夠可持續發展的企業一定是堅持綠色發展、產業協同和管理升值賦能的企業。那么當行業面臨新的變化,如何確保團隊健康前行,是企業需要思考的重要問題。


劉闖認為,堅持長期主義要求企業以管理推動發展,在發展中創造更多人力資本價值。“做企業永遠要在三個勢上做好自己的判斷:把握形勢、調整姿勢、善于認勢。不管市場發生什么變化,都把高質量的可持續發展作為企業的基因和戰略,也就是人力資本的長期主義。”


  堅持提升組織力  

  打造賦能型平臺


在確定中國三迪長期發展戰略之后,緊跟著就是組織力的提升。


在這一方面,中國三迪強調精簡賦能、組織平臺下沉,以實現組織效能提升。近年來,為追求人效提升,中國三迪已經通過管理系統打造、精細化過程管控、精簡組織架構、加強區域深耕等方式,提升了綜合經營能力。


(廈門三迪國際金融中心項目 ▲)


“進入‘管理紅利’時代后,要積極培育企業的核心發展競爭力。”劉闖提出。


中國三迪的組織能力主要從經營、管理、投資、融資、產品五個方面進行打造,在組織架構上以扁平化、平臺化為主,打造學習型、賦能型組織,強調員工與企業價值共生。


針對項目一線專業技術人才和管理人才缺位的問題,三迪將加強績效管理和變革加速,推動人才團隊精英化,提升人均效能。


“人才是創新的根基,創新驅動實質上是人才驅動。”劉闖說。


在當前的行業發展趨勢下,管理力、產品力成為企業的主要競爭力,企業要實現產品系列化和標準化戰略,勢必離不開人才的支撐,因此人才集聚戰略對企業也有重大意義。


  人力資本需要深入業務鏈條  

  嵌入業務發展賦能


隨著形勢的發展,越來越多工作可以被智能化取代,人力資源要在房地產行業中有一定的角色定位。


(即將入駐上海中國三迪控股總部大廈 ▲)


劉闖認為,新形勢下企業必須進行管理要素的精進與變革,并在人力資本方面做出一定調整,他要求人力要賦能業務嵌入發展,以此來提升企業在后規模時代的核心競爭力。


“如果人力資源不與業務深度綁定、與一線有比較深的相互支撐的話,就不能幫老板達成管理目標,不能展現人力的資本價值。”劉闖說道。


所以,人力要深入到產品、營銷、運營一線,助力產品打造,提升產品認可度,建立專業的營銷團隊,積極探索適合企業需要的大運營模式,從業務鏈條上為企業賦能。


(即將開業的上海三迪欣天地項目 ▲)


綜合而言,行業新背景、新趨勢、新格局也孕育了新的機會點。從過去銷售“一枝獨秀”到今天企業比拼“綜合性實力”,人力資本不再只是企業喊出的口號,而是“后規模時代”真正意義上獲得資本、行業、人才認可的關鍵。


回顧中國三迪發展,暢談人力資本價值。劉闖在對話克而瑞的最后感慨地說:“在告別野蠻生長與黃金歲月之后,必將迎來依靠人力資本增值的房地產時代。”


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